بیمه‌نامه مسافرت به خارج از کشور اشخاصی که قصد مسافرت به خارج از کشور را دارند تحت پوشش بیمه قرار می‌دهد و اعتبار آن در خارج از کشور می‌باشد. کلیه خدمات موضوع این بیمه‌نامه با توجه به قرارداد فی مابین، مطابق با شرایط عمومی توسط شبکه بین‌المللی شرکت کمک رسانی آکسا و یا مفری تضمین و ارائه می‌گردد. همچنین خسارت‌های وارده در محل و به ارز قابل پرداخت می‌باشد .

مراحل صدور:

مشتری با مراجعه به اداره صدور بیمه‌نامه درمان، مدارک شخصی و سفر خود را ارائه می دهد.

مشتری با پرداخت حق‌بیمه، بیمه‌نامه خود را دریافت می‌نماید. حق‌بیمه این‌گونه بیمه‌ها بر اساس مقصد و طول مدت سفر تعیین می‌شود.

مدارک صدور:

برگه درخواست باتوجه به نوع تسهیلات درخواستی

اطلاعات اخذ شده درباره متقاضی

راهنمای دریافت خسارت:

در صورتی که بیمه‌شده در خارج از کشور اقدام به اعلام خسارت نماید. بیمه‌شده به دفاتر آکسا و مفری مراجعه کرده و پس از اعلام خسارت، مبلغ تایید شده آن را دریافت می‌نماید.

در صورتی که بیمه‌شده بعد از بازگشت به ایران اقدام به اعلام خسارت نماید. بیمه‌شده به اداره خسارت بیمه‌نامه‌های درمان مراجعه نموده و نامه اعلام خسارت (شامل شرح ماوقع) را تحویل می دهد.

مدارک مورد نواز دریافت خسارت:

در صورتی که خسارت پزشکی رخ داده باشد:

• اصل پاسپورت
• اصل مدارک پزشکی
• اصل بیمه‌نامه

در صورتك که خسارت به حمدان مسافر وارد شده باشد:

• اصل نامه هواپیمایی
• فاکتور خرید مایحتاج اولیه و لباس
• بلیط هواپیما

فرآیند دریافت خسارت:

در صورتك که بیمه‌شده در خارج از کشور اقدام به اعلام خسارت نماید:

• بیمه‌شده به دفاتر آکسا و مفری مراجعه کرده و پس از اعلام خسارت، مبلغ تایید شده آن را دریافت می‌نماید.
• سند تایید شده با ذکر سهم بیمه مرکزی برای بیمه مرکزی ارسال می‌شود.
• سند تایید شده صورتحساب به پیوست دستور پرداخت تهیه شده، برای اداره حسابداری ارسال می‌شود.
• کارشناس اداره خسارت بیمه‌نامه‌های درمان سند تایید صورتحساب را برای آکسا و مفری ارسال می‌نماید.
• لیست دریافتی توسط کارشناس اداره خسارت بررسی شده و سهم بیمه‌ تایید می‌گردد.
• لیست خسارت‌های پرداخت شده به‌همراه صورتحساب هزینه‌های قابل پرداخت بیمه‌ به‌صورت سه ماهه از آکسا و مفری برای اداره خسارت بیمه‌نامه‌های درمان ارسال می‌شود.

در صورتی که بیمه‌شده بعد از بازگشت به ایران اقدام به اعلام خسارت نماید:

• بیمه‌شده به اداره خسارت بیمه‌نامه‌های درمان مراجعه نموده و نامه اعلام خسارت (شامل شرح ماوقع) را به پیوست مدارک خسارت که شامل موارد زیر است تحویل می‌دهد:
  1. در صورتی که خسارت پزشکی رخ داده باشد:
     • اصل پاسپورت
     • اصل بیمه‌نامه
     • اصل مدارک پزشکی
  2. در صورتی که خسارت به چمدان مسافر وارد شده باشد:
     • اصل نامه هواپیمایی
     • بلیط هواپیما
     • فاکتور خرید مایحتاج اولیه و لباس